「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。

販売事業者
株式会社ワーナーミュージック・ジャパン

代表取締役：岡田武士

〒106-0032
東京都港区六本木1丁目4番5号
電話番号：050-3612-6006 （ワーナーミュージック・ストア　カスタマーサービス）

お問い合わせ

ワーナーミュージック・ストアで販売している商品や購入方法についてご不明な点がございましたら、
メールまたはお電話で下記までお問い合わせください。

ワーナーミュージック・ストア　カスタマーサービス

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メール：order@warnermusic.co.jp
電話番号：050-3612-6006
営業時間：10:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）

※お客様からいただいたお電話は、正確な対応を行うために録音させていただく場合がございます。 ※上記の電話番号への通話料金は、お客様のご負担となります。 ※お問い合わせ内容によっては、返信までにお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

商品によっては、掲載サイト内にて有効期限が表示されることがあります。

お支払い方法

• ・クレジットカード支払い：1回払いのみご利用いただけます。決済は「ご注文完了時」にすぐに行われます。
• ・コンビニエンスストア支払い：注文日から3日以内に前払いでお支払いいただきます。期限内にお支払いがない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。

発送について

ご注文商品のお届け予定日は、各商品詳細ページの「お届け予定」欄にてご確認いただけます。
原則、ご注文いただいた翌営業日に出荷いたします。

※複数商品を同時にご注文いただいた場合、全ての商品が揃ってから一括でのお届けとなります。 ※配送時の交通事情や天候により、お届けが遅れる場合がございます。

返品・交換について

万が一、ご注文商品に不備があり返品や交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に「ワーナーミュージック・ストア　カスタマーサービス」までご連絡下さい。

※期日を過ぎると、返品をお受けできませんのでご注意ください。 ※お客様理由による返品や交換の場合は、ご利用ガイドページの「返品について」をご確認ください。当該商品に該当しない商品のみ受け付けさせていただきます。
その際の返送料金は、お客様ご負担とさせていただきます。 ※一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 ※1回のご注文で、発送日もしくは発送元が複数に分かれる注文の返品につきましては、返品処理日が異なる場合があります。

業務の外部委託

当サイトでは、必要な業務を外部事業者に委託しております。

物流業務委託事業者名：株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ

カスタマーサービス業務：株式会社VPC